Agenzia

Ci sono modi di viaggiare

"Il più esaltante inizia dalla Tua idea, il più appagante è rendere questa Tua idea reale."

Pamm Travel

Why

Perché PAMM

In Pamm Travel, crediamo che le vacanze siano un momento atteso per 350 giorni all'anno e che ogni aspetto debba essere perfetto durante questo momento di riposo, relax e divertimento con amici o famiglia. Siamo convinti che il mondo sia un pianeta fantastico da esplorare in ogni sua piccola parte.

Per questo motivo, abbiamo fondato Pamm Travel: per condividere la nostra passione per i viaggi e la nostra capacità di organizzazione con voi. Siamo determinati a rendere ogni vostra vacanza un'esperienza indimenticabile.

What

Cosa facciamo?

Vi offriamo una vasta gamma di opzioni di viaggio, tra cui viaggi itineranti, tour garantiti, tour di gruppo e organizzazione di gruppi di viaggio, nonché viaggi di nozze. Siamo in grado di soddisfare ogni vostra esigenza di viaggio.

Per accedere ai nostri servizi, visitate il nostro sito web e inviateci la vostra richiesta. Potete farlo comodamente da casa vostra, e noi vi risponderemo tramite WhatsApp, e-mail o telefono. Siamo entusiasti di collaborare con voi per progettare il vostro viaggio perfetto.

How

Come lavoriamo?

In Pamm Travel operiamo online nel mercato italiano, ma a differenza dei grandi colossi del web che tutti conoscono (che spesso sono freddi e impersonali), noi offriamo una consulenza diretta e personalizzata utilizzando tutti i mezzi tecnologici a nostra disposizione. In questo modo possiamo seguire i nostri viaggiatori dall'inizio alla fine del loro viaggio: dalla programmazione alla quotazione, durante il viaggio e al ritorno, tutto senza farvi spostare da casa, tranne che per il momento della partenza, ovviamente!

Siamo a vostra disposizione per fornirvi assistenza in tempo reale tramite diverse modalità di comunicazione, come WhatsApp, e-mail o telefono. Siamo sempre pronti ad ascoltare le vostre esigenze e a fornirvi soluzioni su misura, garantendo un'esperienza di viaggio perfetta.

Prenotazioni Pagamenti e Regole

Avviso importante ai Clienti, la preventivazione, la prenotazione e la vendita dei nostri prodotti turistici, sia di programmazione che di intermediazione, avviene solo esclusivamente tramite i collaboratori indicati nella pagina contattaci. Nessuna altra persona o azienda è autorizzata.

Diffidate da chiunque si proponga a nostro nome e che non sia incluso in tale elenco, nel caso avvenga vi preghiamo di contattarci immediatamente.

Step di Prenotazione

Compilazione del modulo Privacy UE 2016/679 (“GDPR”) in ogni suo punto. I dati trasmessi e contenuti  verranno utilizzati per le prenotazioni dei servizi e per la pratica di fatturazione, raccomandiamo attenzione e scrupolo nella compilazione del form.

Nota 1: È d'obbligo del passeggero comunicare eventuali discrepanze tra anagrafiche fiscali e il documento che verrà utilizzato per usufruire dei servizi prenotati, prima dell'emissione del titolo di viaggio.

Nota 2: I cittadini residenti all'estero devono in fase di preventivazione  darne comunicazione.

Per procedere nella conferma dei servizi da voi richiesti, i pagamenti salvo eccezioni sono: 

  • Acconto del 25% alla conferma
  • Saldo entro 40/30 gg dalla data di partenza.

Eccezioni:

  • Voli e pacchetti con voli di Linea: sarà richiesto il saldo alla conferma  prenotazione, della quota relativa alla tariffa voli in emissione, e di tutti servizi in penale all'atto della conferma ivi inclusa polizza assicurativa.
  • Assicurazioni: viaggio all’atto della stipula.

Dopo la conferma definitiva dei servizi:

  • Riceverete il contratto di viaggio relativo ai servizi prenotati.
  • Eventuali comunicazioni o variazioni  vi verranno o dovrete comunicarle al vostro referente interno.
  • Documenti di viaggio  Voucher  Biglietteria  vi verranno trasmessi sulla vostra email, nei cinque giorni precedenti  la data di partenza o come da accordi.

Richiesta impegnativa (RQ)

LA RICHIESTA IMPEGNATIVA VIENE DA PAMM TRAVEL FORMULATA A NOME DEL CLIENTE IN MODO IMPEGNATIVO E IRREVOCABILE, PRESSO TUTTI I FORNITORI CHE COMPONGONO IL VIAGGIO RICHIESTO.

SIGNIFICA che la richiesta impegnativa non si limita ad una richiesta di disponibilità, è invece un impegno a voler prenotare tutti i servizi che compongono il viaggio richiesto, che a volte non sono confermabili in tempo reale ma che necessitano di ricerca e tempo.

QUESTA PROPOSTA È FORMULATA DAL CLIENTE IN MODO IMPEGNATIVO E IRREVOCABILE. In questo lasso di tempo, il cliente non potrà né modificare né annullare la richiesta inoltrata.

Nel caso venga rifiutata non siano disponibili servizi o non siano compatibili con quanto proposto in fase preventiva, al cliente verrà rimborsato l’intero importo versato al momento della richiesta.

Pamm Travel si Impegna a richiedere ai fornitori e comunicare tempestivamente se siano possibili varianti compatibili quanto stabilito a priori in fase preventiva al cliente.

Nel caso in cui vi siano Voli/Treni o altri servizi con tariffe variabili fino ad emissione all’interno del viaggio, verranno da noi Opzionati a nome dei passeggeri, ma solo all’atto dell’emissione sarà possibile riconfermare la tariffa o aggiornarla

Per PROCEDERE, sono necessari tutti i dati dei passeggeri completi, è necessario il versamento dell’acconto da parte del cliente. Mentre sarà richiesto il saldo della pratica di viaggio se la partenza avverrà a meno di 30 giorni.

Tempi dalla Richiesta Impegnativa alla conferma possono passare 3 o 4 giorni circa, dipende dal tipo di servizi.

Sistemi di pagamento

  • Tramite Bonifico Bancario sul noctro C/c: le coordinate Vi verranno trasmesse dal vostro referente interno all'atto della prenotazione
  • Tramite  Carta di Credito: solo su vostra richiesta vi trasmetteremo il link dove collegarvi e procedere su piattaforma autorizzata e sicura.
Loghi pagamenti Viva Wallet

Condizioni generali di vendita

Per maggiori informazioni sulle condizioni generali di vendita leggi la pagina dedicata.

Fondo di garanzia SCARL

La tua prenotazione con noi è protetta: fondo di garanzia SCARL

Polizza medico bagaglio prodotti catalogo

VIAGGI TOUR OPERATOR AllianzPolizza Collettiva
“Multirischi Premium”
Annullamento o modifica del viaggio / Interruzione del viaggio /
Ritardato arrivo a destinazione / Spese mediche e assistenza in
viaggio / Bagaglio
Ed. Luglio 2022
 

MULTIRISCHI PREMIUM
ANNULLAMENTO O MODIFICA DEL VIAGGIO / INTERRUZIONE DEL VIAGGIO / RITARDATO ARRIVO A
DESTINAZIONE / SPESE MEDICHE E ASSISTENZA IN VIAGGIO / BAGAGLIO
 

  • Assistenza
  • Rimborso Spese Mediche
  • Assicurazione bagaglio
  • Spese di Annullamento Viaggio
  • Rifacimento

Aiuti di Stato

  • Identificativo componente 10605564- Tipo procedimento Notifica- Regolamento/Comunicazione

TF COVID-19 - Sezione 3.1 della Comunicazione della Commissione del 19.03.2020 C(2020) 1863 final e successive modifiche- Obiettivo
Rimedio a un grave turbamento dell'economia-Settore di attività N.79.1-Soggetto Intermediario *-/Strumento di aiuto Agevolazione fiscale o esenzione fiscale- Importo Nominale € 11.500,00- Elemento di aiuto € 5.750,00

  • Identificativo componente 9513075-Tipo procedimento De Minimis-Regolamento/Comunicazione

Reg. UE 1407/2013 de minimis generale-Obiettivo Formazione-Settore di attività N.79.1-Soggetto Intermediario * -Strumento di aiuto Sovvenzione/Contributo in conto interessi-Importo Nominale € 2.000,00-Elemento di aiuto € 2.000,00

  • Identificativo componente 8618831-Tipo procedimento Notifica- Regolamento/Comunicazione

TF COVID-19 - Sezione 3.1 della Comunicazione della Commissione del 19.03.2020 C(2020) 1863 final e successive modifiche-Obiettivo
Rimedio a un grave turbamento dell'economia- Settore di attività N.79.1-Soggetto Intermediario *-Strumento di aiuto Altro: contributo a fondo perduto (Categoria: Sovvenzione/Contributo in conto interessi)-Importo Nominale € 4.355,42-Elemento di aiuto € 4.355,42

  • Identificativo componente 4591027-Tipo procedimento  Notifica- Regolamento/Comunicazione

TF COVID-19 - Sezione 3.1 della Comunicazione della Commissione del 19.03.2020 C(2020) 1863 final e successive modifiche-Obiettivo Rimedio a un grave turbamento dell'economia-Settore di attività N.79.1-Soggetto Intermediario *-Strumento di aiuto
Altro: contributo a fondo perduto (Categoria: Sovvenzione/Contributo in conto interessi)-Importo Nominale € 36.032,55-Elemento di aiuto € 36.032,55

  • Identificativo componente 4432353-Tipo procedimento Notifica-Regolamento/Comunicazione

TF COVID-19 - Sezione 3.1 della Comunicazione della Commissione del 19.03.2020 C(2020) 1863 final e successive modifiche-Obiettivo Rimedio a un grave turbamento dell'economia-Settore di attività N.79.1-Soggetto Intermediario * -Strumento di aiuto
Sovvenzione/Contributo in conto interessi-Importo Nominale € 2.000,00-Elemento di aiuto € 2.000,00

 

Collabora con noi

Se sei un professionista del settore viaggi e turismo e desideri continuare a lavorare senza gestire un ufficio fisico, ora hai la possibilità di eliminare i costi fissi. Se le tue esigenze familiari sono cambiate nel tempo, o se semplicemente desideri avere più libertà e autonomia nella gestione del tuo tempo, Pamm Travel ti offre la soluzione perfetta: unirti al nostro team di consulenti!

Siamo alla ricerca di professionisti con esperienza nel settore turistico e conoscenze informatiche, in grado di lavorare con autonomia e professionalità.

Se possiedi questi requisiti, se sei entusiasta di metterti in gioco e se hai un tuo pacchetto di clienti che non vuoi perdere, questa è l'occasione che stavi aspettando! Entra a far parte del nostro team e lavora con noi in modo flessibile e remoto, godendo dei benefici di far parte di una grande squadra di professionisti del settore viaggi e turismo.

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Compilando e inviando questo modulo, dichiari di aver letto e accettato la Privacy Policy e acconsenti alla conservazione dei tuoi dati secondo quanto previsto dal Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR. Puoi cancellarli o richiederne una copia facendo esplicita richiesta a info@pammtravel.com.

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